Términos y Condiciones

Punto Laboral es una plataforma SaaS de administración de recursos humanos dirigida a pequeñas y medianas empresas en México. Incluye, según el plan contratado, módulos de recibos de nómina, asistencia y jornadas, vacaciones y permisos, expedientes y documentos de colaboradores, comunicados internos y reportes. El servicio se presta a través del sitio web, un panel de administración y una app móvil para iOS y Android.

El acceso se organiza en tres tipos de cuenta: propietario, administrador y colaborador (ver definiciones detalladas en la Política de Privacidad, sección 2). Cada empresa cliente es responsable de gestionar correctamente los roles y permisos de su propio personal dentro de la Plataforma, incluyendo dar de baja el acceso de un colaborador cuando corresponda.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Cada empresa cliente es responsable de la exactitud, legalidad y vigencia de la información laboral, fiscal y personal que captura en la Plataforma sobre sí misma y sobre sus colaboradores, incluyendo datos de nómina, CURP, RFC, NSS y documentos del expediente laboral. Punto Laboral provee la herramienta técnica; no sustituye el criterio ni las obligaciones legales del patrón como responsable de la relación laboral.

Te comprometes a usar la Plataforma únicamente para fines lícitos relacionados con la administración de recursos humanos de tu empresa, y a no: acceder o intentar acceder a datos de otra empresa cliente sin autorización; interferir con el funcionamiento técnico del servicio; usar la Plataforma para almacenar o distribuir contenido ilegal; ni realizar ingeniería inversa sobre el software salvo en los casos permitidos por la ley.

La app móvil requiere, según la funcionalidad, permisos del sistema operativo (ubicación para registrar asistencia con validación de geocerca, notificaciones push para avisos relevantes). Estos permisos son solicitados por el sistema operativo, no automáticos, y puedes gestionarlos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. Deshabilitar un permiso puede limitar el uso de la función asociada (por ejemplo, no poder registrar una checada validada por ubicación).

El acceso a determinados módulos depende del plan contratado por la empresa cliente. Los pagos de planes de suscripción, cuando aplican, se procesan a través de un proveedor externo de pagos. Una empresa cliente puede cancelar su suscripción conforme al procedimiento vigente en el panel de administración o contactando a soporte; la cancelación no exime del pago de periodos ya devengados conforme al plan contratado.

El software, el diseño, las marcas y el contenido propio de Punto Laboral son propiedad de Punto Laboral o de sus licenciantes. Los datos que cada empresa cliente captura en la Plataforma (información de sus colaboradores, documentos, recibos) siguen siendo propiedad de esa empresa cliente; Punto Laboral los trata como encargado, conforme a la Política de Privacidad.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados, y en su caso lo comunicaremos con la anticipación razonable posible.

Una empresa cliente puede solicitar la baja de su cuenta. Tras la baja, conservamos la información por el periodo que exijan las obligaciones legales, fiscales y laborales aplicables a los datos administrados (ver Política de Privacidad, sección 11), y la eliminamos o anonimizamos de forma segura una vez vencido ese periodo, salvo obligación legal de conservación adicional.

En la medida permitida por la ley aplicable, Punto Laboral no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación mexicana aplicable.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma tras una actualización constituye aceptación de los Términos vigentes.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@puntolaboral.mx.